Hoe impact meten?

Wil je de impact van jouw fietslessen meten? Wees jezelf dan bewust van het feit dat dit niet altijd even vanzelfsprekend is. Fietsles volgen is namelijk geen beroepsopleiding waarmee je kan aantonen dat iemands kansen op de arbeidsmarkt toenemen, maar het helpt jouw deelnemers wel om op hun job, opleiding of stage te geraken. Fietsles volgen is ook geen therapietraject dat ervoor zorgt dat mensen zich beter in hun vel voelen. Toch wijzen experts erop dat meer beweging en meer buiten komen het welzijn verhoogt. Fietsles volgen heeft ook niet hetzelfde, directe effect op integratie als Nederlands leren, maar het brengt nieuwkomers wel in contact met Nederlandstaligen en vergroot hun lokaal netwerk.

Omdat impactmeting niet vanzelfsprekend is, focus je best op die dingen die je wel eenvoudig kan meten. Impactmeting mag geen last zijn. Zeker wanneer je voor de eerste keer fietslessen organiseert, kan je best klein beginnen. Hier lichten we enkele belangrijke puzzelstukjes toe om jouw impactverhaal aan op te hangen.

• Je bereik: Hoeveel mensen bereik je met de fietslessen? Via welke kanalen vonden ze jouw fietsschool? Houd alle inschrijvingen goed bij en check via welke wegen deelnemers tot bij jouw fietsinitiatief geraken.
• Je proces: Zijn de vrijwilligers en deelnemers tevreden over de lessen? Maak tijdens de fietslessen geregeld tijd om te luisteren naar de deelnemers. Vraag vrijwilligers of ze zich goed voelen bij de taken die ze tijdens de les uitvoeren, of ze meer ondersteuning nodig hebben, of wat afwisseling kunnen gebruiken.
• Je output: Wat is het behaalde resultaat op het einde van de lessenreeks? Hoeveel deelnemers kunnen effectief zelfstandig fietsen in het verkeer? Hoe vaak waren deze deelnemers aanwezig in de fietslessen? Welke link zie je tussen aanwezigheid en fietsvaardigheid? Houd tijdens de lessenreeks consequent een aanwezigheidslijst van de deelnemers bij. Volg het leerproces van alle deelnemers goed op, zodat je in de laatste les een fietsrapport met gepersonaliseerd advies kan overhandigen aan elke deelnemer.

Op basis van deze vragen heb je al voldoende stof om een eerste keer de impact van jouw fietslessen te meten.

Impact meten mag geen extra last vormen voor lesgevers en vrijwilligers. Beperk daarom de meetmomenten en -instrumenten. Verzamel bijvoorbeeld gegevens op volgende momenten:

• T0/ Neem een aantal profielvragen op in je online inschrijvingsmodule. Denk bijvoorbeeld aan leeftijd, fietservaring of land van herkomst.
• T1/ Monitor het leerproces van elke deelnemer door consequent de aanwezigheidslijst in te vullen, bij aanvang of afloop van elke les.
• T2/ Vraag doorheen de lessenreeks individuele feedback aan deelnemers, lesgevers en vrijwilligers. Doe dit op termijn aan de hand van gestructureerde profielinterviews. Zo bekom je een algemeen beeld dat de individuele verhalen overstijgt.
• T3/ Geef elke deelnemer in de laatste les een fietsrapport met gepersonaliseerd advies. Gebruik dit moment om in het algemeen, over alle deelnemers heen, te evalueren of je aanpak er inderdaad voor zorgt dat het leeuwendeel van je deelnemers zelfstandig in het verkeer kan fietsen.
• T4/ Neem op termijn ook een telefonische bevraging af, zes maanden na afloop van de lessen. Zo kom je te weten wat de langetermijneffecten van jouw lessen zijn.